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领袖户外推出“小团慢旅行” 全新的旅行方式或将开启
发布时间:2017-03-15 15:59:50  来源:西安新闻网

旅游体验度差,导游服务不到位,各种购物陷阱,团队人数多,不但嘈杂无章而且各种迟到、行程紧迫,旅游过程跟赶集似的。这些都是消费者在旅游过程中遭遇的烦心事,一直以来也是旅游投诉的热点问题。针对这些问题,领袖户外于今日(3月15日)正式推出“小团慢旅行”,从本质上解决消费者对旅行体验的渴望,在消费者权益日以优质产品立信,真正做到让消费者享受旅行。

让游客好玩起来再谈精神

旅游消费的本质是物质消费和精神消费的共同体。在传统的旅游产品中更多的紧盯物质消费而忽略精神消费。随着中国第三次消费升级,人们越来越重视精神层面的消费,消费者再也不能满足于走马观花的旅行过程。目前的在线旅游更多的是将传统旅游产品打包拿到线上来售卖,旅游仅仅是将线下交易放到了线上来做,消费场景的变化、美好的介绍不断撩拨消费者的精神世界,在旅游服务中依然是传统做法,给消费者造成极大的心理落差,这也是近年来在线消费投诉的核心问题。

“面对这一问题,只有做到了行程好玩才有权利谈精神。好玩的行程绝对不是几项浮于表面的互动活动,而是与志同道合者渗入当地骨髓的玩法。我们每年耗费巨资去目的地踩线,不但产品经理对当地了熟于心,所有的领队也对当地了熟于心。”领袖户外相关负责人表示。跟过多次领袖户外的游客李女士也赞同这一点,并说“跟了一次领袖户外旅游之后,我就再不跟其他的团了,服务入微不说,玩法更是层出不穷,每次都有出乎意料的玩法。”


  
责任编辑:李孟谦
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